Bu aydınlatma metni; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Watermia tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Watermia tarafından aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenecektir.
- Unvan: Watermia
- Adres: İstanbul, Türkiye
- E-posta: info@watermia.com.tr
- Telefon: +90 536 343 28 97
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad.
- İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
- İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, teslimat adresi.
- Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi.
- Pazarlama Verileri: İletişim tercihleri (yalnızca açık rıza ile).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün satışı, montaj ve bakım hizmetlerinin yerine getirilmesi,
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi,
- Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla analiz yapılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve raporlanması,
- Pazarlama faaliyetleri (yalnızca açık rıza ile).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında, yukarıda belirtilen amaçlarla ve aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla),
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla),
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web formu, telefon, WhatsApp ve e-posta gibi kanallar aracılığıyla, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. İşlemenin hukuki sebepleri:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi,
- Meşru menfaat,
- Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için).
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@watermia.com.tr adresine e-posta göndererek veya +90 536 343 28 97 numaralı telefonu arayarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde cevaplanacaktır.